Naše zákaznická péče je JINÁ! Chceš se dozvědět proč? Tak neváhej a přečti si tento inzerát .
- Skvělý kolektiv
- Startupová atmoška v již zavedené společnosti
- Individuální a kariérní rozvoj
Náš skvělý tým pečuje o spokojenost zákazníků tak, jako by to byla jejich vlastní rodina. Nyní hledáme další nadšené kolegy, kteří nám budou s obsluhou zákazníků a administrativní činností na pobočce v Karlíně pomáhat. Budeš mezi ně patřit právě ty? Jestli tě baví komunikace a hledání řešení i na nejzapeklitější situace, pak u nás budeš jako v ráji .
Tvá práce bude obsahovat:
- řešení zákaznických přání a dotazů - osobně, po e‑mailu, telefonicky, odpovídání na diskuze u nabídek na Slevomatu
- pomoc zákazníkům s výběrem voucherů
- administrativu – tisk a balení voucherů, zadávání údajů do systémů kurýrních společností, skenování stravenek, odbavování pošty a předávání balíčků kurýrům
- komunikace s obchodními partnery (hotely, restaurace, wellness centra) a také s kolegy napříč Slevomatem
- vymýšlení různých „wow“ akcí pro naše zákazníky (např. překvapení zákazníkovi k narozeninám ve formě dortu zaslaného do práce, lístky do divadla aj.)
Budeme rádi, když budeš mít:
- příjemné vystupování a cit pro komunikaci
- nadšení pro jednání s lidmi a řešení různých situací
- chuť stále se učit a rychle se přizpůsobit
- kreativní mysl, empatii a řešení situací s klidnou hlavou
- perfektní čeština slovem i písmem
- co nejvíce časových možností týdně v rozmezí 8:00 – 18:00 - můžeš pracovat až 100 h měsíčně – super!
- trochu času pro práci o víkendu z home office (počítej cca hodinku 1× měsíčně)
- Budeme rádi, pokud zvládneš obsloužit anglicky mluvícího zákazníka po e‑mailu, telefonu či osobně.
Proč být součástí slevomatího týmu:
- zázemí stabilní společnosti a atmosféra svobodné firmy bez tvrdého dozoru
- dlouhodobá spolupráce s odměnou až 180 Kč za hodinu
- možnost nástupu od 1. června 2023
- volná ruka v řešení situací a možnost kariérního rozvoje v rámci firmy
- bezva benefity – 1000 kreditů na nákup na Slevomatu měsíčně, plné ledničky, Fresh Point, Multisport karta, vzdělávácí workshopy, slevomatí knihovna, výuka angličtiny aj.
- o tvé psychické zdraví bude pečovat Terap.io
Tak pojď do toho s námi!
Ozvi se nám přes tlačítko „odpovědět“, vyplň krátký formulář, připoj své CV a my se co nejdříve ozveme. Už teď se na tebe těšíme!
Terez (HR Specialistka) & Tibor (Vedoucí pobočky v Karlíně)
